MADDE 1 — VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu;
•Unvan: MatMatbaa
•Web Sitesi: https://matmatbaa.com
•Adres: Üsküdar / İstanbul
•Telefon: 0547 012 2004
olarak hareket etmektedir.
MADDE 2 — AYDINLATMA METNİNİN AMACI
İşbu Aydınlatma Metni, matmatbaa.com internet sitesini kullanan, üyelik oluşturan, ürün veya hizmet satın alan, sipariş veren, iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçen veya herhangi bir şekilde Şirket ile etkileşime giren kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hukuki sebepleri, toplama yöntemleri ve ilgili kişinin hakları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
MADDE 3 — İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
Sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
•a) Kimlik bilgileri:
•Ad, soyad, unvan ve benzeri bilgiler.
•b) İletişim bilgileri:
•Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri.
•c) Müşteri işlem bilgileri:
•Sipariş bilgileri, sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş tutarı, teslimat bilgileri, fatura bilgileri, müşteri talepleri ve şikayetleri.
•d) İşlem güvenliği bilgileri:
•IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, işlem kayıtları, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri ve güvenlik amacıyla oluşturulan log kayıtları.
•e) Görsel ve içerik bilgileri:
•Üye veya müşteri tarafından baskı hizmetinin gerçekleştirilmesi amacıyla sisteme yüklenen tasarım, logo, görsel, fotoğraf, metin ve benzeri içerikler.
•f) Finansal bilgiler:
•Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli işlem bilgileri.
Şirket, banka/kredi kartı bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamayabilir. Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
•g) Talep ve iletişim bilgileri:
•Çağrı, e-posta, destek talebi, canlı destek veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletilen bilgiler.
MADDE 4 — KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
•a) üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
•b) kullanıcı doğrulama işlemlerinin yapılması,
•c) siparişlerin alınması,
•d) siparişlerin hazırlanması ve üretime alınması,
•e) baskı hizmetinin gerçekleştirilmesi,
•f) tasarım ve dosyaların siparişle eşleştirilmesi,
•g) ön onay süreçlerinin yürütülmesi,
•h) baskı ve üretim süreçlerinin takip edilmesi,
•i) siparişlerin kargoya teslim edilmesi,
•j) teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
•k) fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
•l) ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
•m) müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
•n) destek taleplerinin cevaplanması,
•o) iade, değişim ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi,
•p) sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
•q) hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
•r) uyuşmazlıklarda hakların korunması,
•s) bilgi güvenliği ve sistem güvenliğinin sağlanması,
•t) dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
•u) internet sitesinin güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması,
•v) hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
•w) yasal kayıt ve arşivleme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
•x) mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
MADDE 5 — KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan;
•kanunlarda açıkça öngörülmesi,
•bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
•veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
•bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
•ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerinden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.
Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri bakımından ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır.
MADDE 6 — KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel veriler;
•matmatbaa.com üyelik formları,
•sipariş ve ödeme ekranları,
•hesap yönetim ekranları,
•dosya ve tasarım yükleme alanları,
•iletişim formları,
•e-posta,
•telefon,
•müşteri destek kanalları,
•çerezler ve benzeri teknolojiler,
•kargo ve teslimat süreçleri,
•ödeme hizmeti sağlayıcıları,
•Şirket'in fiziksel veya elektronik iletişim kanalları
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
MADDE 7 — KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme faaliyetinin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak;
•ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
•banka ve finans kuruluşlarına,
•kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
•bilgi teknolojileri ve yazılım hizmet sağlayıcılarına,
•hosting, sunucu, bulut ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına,
•muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
•hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti alınan taraflara,
•yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
•kanunen yetkili özel hukuk kişilerine
aktarılabilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin güncel hükümleri ve Kurul tarafından belirlenen usul ve esaslar dikkate alınır.
MADDE 8 — BASKI DOSYALARI VE YÜKLENEN İÇERİKLER
Müşteri tarafından baskı hizmetinin gerçekleştirilmesi amacıyla yüklenen tasarım, görsel, logo, fotoğraf, metin ve benzeri içerikler siparişin üretilebilmesi amacıyla işlenebilir.
Bu içeriklerin kişisel veri içermesi halinde, ilgili verilerin hukuka uygun şekilde Şirket'e aktarılmasından ve işlenmesinden müşterinin gerekli hukuki şartları sağlaması gerekir.
Şirket, üretim amacıyla gerekli olmayan kişisel verilerin sisteme yüklenmemesini tavsiye eder.
MADDE 9 — SAKLAMA SÜRELERİ
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
MADDE 10 — ÇEREZLER
Web Sitesi'nde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, oturumların yürütülmesi, güvenliğin sağlanması, teknik işlevlerin yerine getirilmesi ve gerekli durumlarda analiz/istatistik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezler bakımından gerekli durumlarda kullanıcı tercihleri ayrıca alınır.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca Çerez Politikası'nda açıklanabilir.
MADDE 11 — İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
•a) kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
•b) kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
•c) kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
•d) yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
•e) kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
•f) KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
•g) yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
•h) işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
•i) kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
MADDE 12 — BAŞVURU
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen başvuru usullerine uygun olarak;
üzerinden veya Veri Sorumlusuna başvuru usulüne uygun diğer yöntemlerle Şirket'e iletebilirsiniz.
Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilir.
MADDE 13 — AYDINLATMA
İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak KVKK kapsamında sahip olduğumuz aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Aydınlatma metninin okunması, her durumda kişisel verilerin işlenmesine açık rıza verildiği anlamına gelmez.
Açık rıza gerektiren işleme faaliyetleri için ayrıca açık rıza alınır.
MADDE 14 — İLETİŞİM
MatMatbaa
matmatbaa.com
•Telefon: 0547 012 2004
•Adres: Üsküdar / İstanbul
